Qual é a restrição de idade para jogar Angry Birds 2?
A classificação indicativa para jogar Angry Birds 2 é livre. Você pode verificar a classificação etária nas páginas da Google Play e da App Store para ter certeza. Não se esqueça de que ela mostra o que tem no jogo, não o grau de dificuldade.
Importante: para usar o bate-papo do clã é preciso ter mais de 13 anos.
Como eu garanto que meu filho não faça compras no aplicativo sem permissão?
Todos os nossos jogos podem ser baixados de graça. Contudo, também oferecemos opções de compra no aplicativo, que não são necessárias para jogar, mas elevam a experiência de jogo. As compras no aplicativo usam dinheiro real e deixam claro que se trata de conteúdo pago.
É possível gerenciar facilmente a capacidade de fazer compras no aplicativo, ajustar as configurações de proteção de senha ou desabilitar totalmente a opção de compras nas configurações gerais do dispositivo. As instruções necessárias estão aqui:
Para dispositivos com Google Play Store
Para dispositivos Huawei com AppGallery Store
Para dispositivos Microsoft com Windows 10
É importante salientar que compras de itens nos nossos jogos em geral não são reembolsáveis, assim como a maioria dos produtos software que são baixados. Mas, de vez em quando, há exceções.
Se o seu filho fizer uma compra acidental, não se preocupe! É só entrar em contato com o suporte ao cliente da loja de aplicativos para que cuidem disso para você.
Tem um anúncio inadequado dentro do jogo! O que eu faço?
Todos os anúncios são revisados de acordo com a classificação indicativa dos nossos jogos. Mas, se você vir algo que achar estranho, entre em contato com o Suporte ao Jogador. Não se esqueça de anexar uma captura de tela do anúncio, incluindo o nome do aplicativo promovido.
Nossa incrível equipe de Suporte ao Jogador vai investigar e resolver qualquer problema.
Como eu entro em contato com a Rovio?
Se precisar de ajuda com mais dúvidas, entre em contato com o Suporte ao Jogador. No fim desta página, há uma pergunta: "Esse artigo foi útil?". Caso não tenha sido, toque em "Não" e nos envie uma mensagem. Podemos precisar de mais informações, então inclua todos os detalhes. Lembre-se de que só é possível dialogar com a equipe de Suporte ao Jogador através do jogo.
Caso prefira uma comunicação mais tradicional, envie um e-mail para support@rovio.com. Forneça o máximo de informações que puder para que possamos entender melhor a situação e oferecer a melhor ajuda possível. Nós vamos ajudar! 😊📧