Quando algo der errado no jogo e você quiser enviar uma mensagem para o Suporte ao Jogador, é sempre bom fornecer o máximo possível de informações. Capturas de tela ou vídeos do jogo nos ajudam muito a descobrir o que deu errado. Faça o seguinte:
📱 Para dispositivos iOS:
📱 iPhone 8 ou mais recente:
1. Aperte o botão lateral e de início ao mesmo tempo.
2. Mantenha-os apertados por alguns segundos e depois solte.
3. Verifique as fotos no Rolo da Câmera, onde as capturas de tela são salvas automaticamente.
📱 iPhone X e mais recentes:
1. Aperte o botão lateral e o de aumentar volume ao mesmo tempo.
2. Mantenha-os apertados por um momento e depois solte.
3. Verifique as fotos no Rolo da Câmera, onde as capturas de tela são armazenadas automaticamente.
📱 Para dispositivos Android:
1. Aperte o botão lateral e o de diminuir volume ao mesmo tempo.
2. Mantenha-os apertados brevemente e depois solte.
3. Acesse a Galeria, onde as capturas de tela são salvas automaticamente.
🖥️ Para dispositivos Windows:
Aperte ao mesmo tempo as teclas Shift, Windows e S. Clique na janela que aparecerá no canto para editar a captura de tela ou espere até que seja salva na área de trabalho.
🎥 Gravação de tela (requer iOS 11 ou posterior):
1. Acesse Ajustes > Central de Controle, vá até Mais Controles (ou toque em Personalizar Controles para iOS 13 ou mais recente) e adicione Gravação de Tela.
2. Deslize o dedo do canto inferior para cima, acesse a Central de Controle e toque em Iniciar Gravação. Espere a contagem de três segundos.
3. Abra a Central de Controle e toque no botão vermelho Gravar, ou toque na barra de estado vermelha no alto e depois em Parar para encerrar a gravação.
Observação: para gravar a tela no Android e no Windows, talvez seja necessário instalar aplicativos adicionais. Boa gravação! 📸🎬