Precisa de ajuda com um problema? Tem uma pergunta urgente que precisa ser respondida? Não se preocupe, o suporte ao jogador está aqui para ajudar! 
  
Antes de enviar uma solicitação, recomendamos que você procure em nosso portal de suporte um artigo que possa tirar a sua dúvida. Há grandes chances de você encontrar o que está procurando sem precisar esperar uma resposta do suporte! E o melhor de tudo é que todas as Dúvidas Frequentes (exceto esta!) estão disponíveis em 11 idiomas!

Se nossos artigos não responderem às suas dúvidas, o suporte vai ajudar! Basta encontrar no final do artigo o botão "Entre em contato" para iniciar uma conversa! Primeiro, os bots do suporte vão juntar suas informações, depois um agente cuidará da solicitação, caso seja necessário. Você pode descer para o final deste artigo para encontrar o botão de bate-papo. 👇Após abrir um ticket, aparecerá um ícone no canto superior direito do portal de suporte para facilitar o acesso.

Se você estiver sem acesso ao jogo, pode enviar um ticket pelo formulário on-line. No entanto, recomendamos que use o bate-papo aqui para ter uma experiência ideal, porque a solicitação por meio do formulário on-line pode levar a um processo mais complicado, que exige mais tempo e esforço de você e do suporte. Para jogadores da versão do jogo da Microsoft Store, o formulário on-line é a única maneira de enviar um ticket para o suporte.

Até mais! 🤗