1. Verifique sua conexão de rede : Certifique-se de que sua conexão de rede esteja estável. Uma conexão forte é vital para compras bem-sucedidas. Se sua rede atual estiver causando problemas, tente mudar para uma diferente.

  2. Verifique suas informações de pagamento: Verifique novamente se você inseriu seus detalhes de pagamento corretamente. Um pequeno erro pode causar problemas. Verifique se seu método de pagamento não expirou e ainda é válido.

  3. Se nenhum dinheiro foi retirado da sua conta e suas informações de pagamento estiverem corretas, tente fazer a compra novamente. Se você tentou todas essas etapas e ainda está tendo problemas, não se preocupe. Entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Jogador com uma descrição detalhada do problema. Você pode fazer isso por navegando para as configurações do jogo cogwhee eu > toque em "suporte" > role até o final de um artigo de FAQ > toque em "converse conosco" .