Precisa de ajuda com algum problema? Tem alguma dúvida urgente que precisa ser respondida? Não se preocupe. O suporte ao jogador está aqui para ajudar!

Antes de nos enviar um ticket, recomendamos fortemente que você revise nossas páginas de suporte específicas para cada jogo para encontrar um artigo que possa ajudar com sua dúvida. Há uma grande chance de você encontrar o que procura sem esperar por uma resposta do suporte!

Se algum dos artigos não responder às suas dúvidas, o suporte está aqui para ajudar! Vá até o final de qualquer artigo sobre um jogo, toque no botão "Conversar Conosco" e entre em uma conversa! Os bots de suporte coletarão suas informações e um agente atenderá à sua solicitação, se necessário. Após abrir um ticket, um ícone de bate-papo adicional aparecerá no canto superior direito do seu portal de suporte para facilitar o acesso.

Vídeo sobre como entrar em contato com o suporte.

Caso não consiga acessar o jogo, envie um ticket usando o formulário online. No entanto, recomendamos que você entre em contato conosco pelo jogo para uma melhor experiência. Fazer uma solicitação pelo formulário online pode ser mais complicado e exigir mais tempo e esforço tanto de você quanto do nosso suporte.

Aqui estão os links para todos os formulários da web por jogo:

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