Se as moedas que você comprou não aparecerem no seu saldo, tente os seguintes passos:
- Reinicie completamente o jogo, feche-o inclusive pelo gerenciador de multitarefas e verifique novamente o total de moedas.
- Confira o recibo de compra no Google Play ou na App Store, caso tenha sido emitido. Certifique-se de estar conectado à mesma conta usada para a compra.
- Caso as moedas ainda não tenham chegado, observe que algumas compras podem levar até 24 horas para serem entregues.
Caso a compra não chegue após 24 horas, entre em contato com a equipe de Suporte ao Jogador e forneça as seguintes informações:
- Uma captura de tela do seu recibo que inclua a data e a hora da compra.
- Uma captura de tela do pacote que você comprou seria útil para agilizar a investigação.
A equipe analisará sua compra e ajudará a recuperar suas moedas perdidas.