É possível apagar os dados pessoais associados à sua conta com uma Red ID que você criou para usar nos jogos Rovio. Você encontrará instruções para ambos nestas Dúvidas Frequentes.

 

Para excluir dados pessoais associados a uma conta do jogo:

Nossos jogos incluem uma ferramenta automática que permite que você solicite a exclusão através do aplicativo do jogo.

 

Para enviar uma solicitação de exclusão:

  1. Abra o aplicativo do jogo.
  2. Vá até o menu Configurações (ícone de engrenagem).
  3. Depois, toque em "Termos e Privacidade" ou em um botão com nome semelhante.
  4. Isso abrirá uma janela que exibe links para os nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade.
  5. Selecione "Solicitar exclusão de dados pessoais" abaixo dos links.
  6. Não se esqueça de confirmar o pedido quando solicitado.

Atenção: as solicitações de exclusão são específicas de cada jogo. Se você quer fazer a solicitação para vários jogos, esse processo deve ser repetido para cada um deles.

 

Para excluir dados pessoais associados a uma Red ID:

É possível solicitar que a sua Red ID seja excluída por meio das configurações da conta do Red's Club.

 

Para enviar uma solicitação de exclusão:

 

  1. Entre na sua conta em https://redsclub.com.
  2. Clique no seu avatar (ao lado do ícone de menu) para abrir a página "meu Perfil".
  3. Depois, clique em Gerenciamento de Conta.
  4. Na página que abrir, selecione "Solicitar que dados pessoais sejam excluídos".
  5. Selecione "Excluir conta" e confirme a seleção quando solicitado.

Atenção: excluir sua Red ID não apaga nenhuma conta de jogo associada a ela. Para excluir a conta do jogo, veja as instruções abaixo.

 

Se você tiver algum problema com a solicitação de exclusão, entre em contato com o Suporte ao Jogador através da ferramenta dentro do jogo. Atenção: nós só podemos preencher um pedido de exclusão ou ajudar com um se conseguirmos autenticar que você é a pessoa que é dona da conta.