Precisa de ajuda com algum problema? Tem alguma dúvida urgente que precisa ser respondida? Não se preocupe. O suporte ao jogador está aqui para te ajudar!

Antes de nos enviar um ticket, recomendamos que você consulte nossas páginas de suporte específicas para o jogo, a fim de encontrar um artigo que possa ajudá-lo(a) com sua dúvida. Há uma grande chance de você encontrar o que procura sem precisar esperar por uma resposta do suporte!

Se algum dos artigos não responder às suas dúvidas, o suporte está à sua disposição! Navegue até o final de qualquer artigo sobre um jogo, toque no botão "Fale conosco" e inicie uma conversa! Os bots de suporte coletarão suas informações e, se necessário, um agente atenderá sua solicitação. Após abrir um chamado, um ícone de bate-papo adicional aparecerá no canto superior direito do seu portal de suporte para facilitar o acesso.

Vídeo explicativo sobre como entrar em contato com o suporte.

Caso não consiga acessar o jogo, envie um ticket usando o formulário online. No entanto, recomendamos que entre em contato conosco dentro do jogo para uma melhor experiência. Fazer uma solicitação pelo formulário online pode ser mais complicado e exigir mais tempo e esforço tanto da sua parte quanto da nossa equipe de suporte.

Aqui estão os links para todos os formulários online de cada jogo:

Falamos em breve! 🤗