Если возникли технические проблемы (вылет, зависание, звуковые или визуальные неполадки), мы поможем! Для начала проверь, соответствует ли устройство минимальным системным требованиям. Если да, то попробуй следующие шаги.

1. Сначала полностью перезагрузи игру.

2. Используй качественное и стабильное интернет-соединение.

3. Проверь, что в игре установлено последнее обновление. Это можно сделать в магазине приложений, где была скачана игра.

4. Проверь, что настройки времени устройства соответствуют твоему часовому поясу.

5. Переустанови игру на телефоне. ВАЖНО! Делай это ТОЛЬКО в том случае, если прогресс был сохранен в Facebook, Google Play или Apple ID. Так ты сможешь восстановить прогресс после переустановки.

6. Избегай фоновых загрузок во время игры, так как они будут нагружать интернет-соединение.

7. Во время игры закрывай остальные приложения.

8. Следи за нагрузкой на хранилище устройства, чтобы там не скапливалось ненужных данных. Скопление лишних файлов в хранилище приводит к проблемам с производительностью.

9. Проверь, что твое устройство обновлено до последней версии.

10. Перезагрузи устройство.

11. Если у тебя устройство на Android, попробуй почистить кэш приложения:

— открой «Настройки» —> «Приложения»;

— выбери в списке Angry Birds 2;

— нажми на кнопку «Очистить кэш» и перезапусти игру.

Если проблемы не исчезли, напиши в службу поддержки, предоставив следующее:

— что за проблема возникла (открытие Башни удачи или ежедневного испытания, просмотр рекламы и т. д.);

— когда проблема возникла впервые (после обновления, переустановки и т. д.).

Хорошей игры! 😊🎮