Нужна помощь? Есть срочный вопрос? Не волнуйся, мы готовы помочь! 

 
Прежде чем отправить запрос, рекомендуем тебе изучить наш портал поддержки на предмет статьи, которая поможет с решением проблемы. Наиболее вероятно ты найдешь решение проблемы там без необходимости ждать ответа от нас! Более того: все наши FAQ (кроме этого) доступны на 11 языках!

Если в статьях нет решения для твоей проблемы, мы поможем! Промотай статью в конец, найди клавишу «Связаться с нами» и вступи в беседу! Для начала информацию примут боты, после этого, если необходимо, с тобой свяжется наш работник. Ты можешь промотать эту статью до конца и найти там кнопку чата. 👇 После отправки заявки в правом-верхнем углу портала поддержки появится дополнительный значок для быстрого доступа.

Если ты не можешь получить доступ к игре, таким же образом можно подать заявку через браузер. Однако мы рекомендуем использовать чат здесь, так как подача заявка через браузер может быть более комплексной задачей как для тебя, так и для службы поддержки. Однако для версии из магазина Microsoft подача заявки через браузер является на данный момент единственным способом связаться со службой поддержки.

Будем ждать твоих вопросов!🤗