Нужна помощь с проблемой? У вас есть животрепещущий вопрос, требующий ответа? Не волнуйтесь. Поддержка игроков здесь, чтобы помочь вам!

Прежде чем отправлять нам тикет, мы настоятельно рекомендуем вам просмотреть наши страницы поддержки, посвященные конкретным играм, чтобы найти статью, которая может помочь вам с вашим вопросом. Есть большая вероятность, что вы найдете то, что ищете, не дожидаясь ответа от службы поддержки!

Если ни одна из статей не отвечает на ваши вопросы, служба поддержки всегда на вашей стороне! Прокрутите до конца любую статью по вашей игре, нажмите кнопку «Пообщаться с нами» и начните разговор! Боты поддержки соберут вашу информацию, и агент обработает ваш запрос, если это необходимо. Обязательно полностью выполните шаги бота, чтобы ваш запрос был обработан. После открытия тикета в правом верхнем углу портала поддержки появится дополнительный значок чата для более легкого доступа.

Видео о том, как связаться со службой поддержки:


Если вы не можете получить доступ к игре , пожалуйста, отправьте заявку, используя веб-форма . Однако мы рекомендуем связаться с нами в игре для лучшего опыта. Подача запроса через веб-форму может быть более сложной и потребует больше времени и усилий как от вас, так и от нашей поддержки.