Когда вы совершаете покупку в игре, она обычно доставляется сразу. Однако иногда доставка может занять немного больше времени. На платформе может быть задержка в обработке платежа из-за дополнительного трафика или проблем с подключением. Пожалуйста, закройте игру и запустите ее снова, это должно помочь совершить покупку.
В ситуациях, когда покупка задерживается, мы настоятельно рекомендуем вам не пытаться совершить повторную покупку желаемого вами продукта. В противном случае вы можете получить нежелательный платеж.
Если после перезапуска игры вы все еще не получили содержимое своей покупки, пожалуйста связаться со службой поддержки игроков для помощи. Для получения дополнительной информации о том, как связаться со службой поддержки, пожалуйста, следуйте инструкциям, указанным здесь .
Я не получил купленные мной товары. Что мне делать?
Последнее обновление: 16ч