Обновление (12 июня 2025 г.)

Мы рады подтвердить, что проблема, влияющая на покупки на Facebook, похоже, решена! Проблема возникла на стороне Facebook, и похоже, что они ее исправили. Это значит, что вы можете продолжать и снова совершать покупки на Facebook.

Для тех, кого затронули предыдущие неудачные покупки, знайте, что все недостающие покупки были компенсированы вчера вечером около 19:00 UTC, 11 июня.

Баланс ваших игровых монет и предметов был автоматически обновлен, хотя вы не получите отдельного игрового уведомления об этом.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или опасения относительно вашей компенсации, наш поддержка игроков команда здесь, чтобы помочь.

Мы ценим ваше понимание и благодарим вас за терпение, проявленное во время решения этой проблемы.

(11 июня 2025 г.)

Мы пишем, чтобы сообщить вам о проблеме, влияющей на покупки на Facebook. Со вчерашнего дня, 10 июня 2025 года, мы обнаружили проблему, исходящую от платформы Facebook, из-за которой покупки не выполняются.

Пока наша игровая команда активно расследует и отслеживает ситуацию, эта проблема, к сожалению, вне нашего контроля, чтобы исправить как это происходит с Facebook.

Во избежание каких-либо проблем мы настоятельно рекомендуем вам пока не пытаться совершать покупки на платформе Facebook.

Мы понимаем, что это неприятно, и хотим заверить вас, что любые сделанные вами покупки, которые не были обработаны, будут полностью компенсированы. Мы предоставим более конкретную информацию о том, как и когда это произойдет, а также другую дополнительную информацию. 12 июня 2025 г.

Пожалуйста, следите за более подробной информацией. Четверг, 12 июня 2025 г.