Обновление 25 июня 2025 г.
Для тех, кого затронули предыдущие неудачные покупки, знайте, что все недостающие покупки были компенсированы около 14:40 UTC, 25 июня.
Баланс ваших игровых монет и предметов был автоматически обновлен, хотя вы не получите отдельного игрового уведомления об этом.
Вы также найдете Piggy Mail в своем игровом почтовом ящике с дополнительной компенсацией за ситуацию. Ее можно получить в течение 1 недели с этого момента.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или опасения относительно вашей компенсации, наш поддержка игроков команда здесь, чтобы помочь.
Еще раз спасибо за ваше понимание и терпение в процессе решения этой проблемы.
Обновление 24 июня 2025 г.
Мы рады подтвердить, что проблема, влияющая на покупки на Facebook, похоже, решена! Это значит, что вы можете продолжать и снова совершать покупки на Facebook.
Мы готовим подробную информацию о компенсации и опубликуем обновленную информацию чуть позже, так что следите за новостями.
Мы ценим ваше понимание и благодарим вас за терпение, проявленное во время решения этой проблемы.
24 июня 2025 г.
Мы пишем, чтобы сообщить вам о проблеме, снова влияющей на покупки на Facebook. С 24 июня 2025 года мы обнаружили проблему, исходящую от платформы Facebook, из-за которой покупки не выполняются.
Пока наша игровая команда активно расследует и отслеживает ситуацию, эта проблема, к сожалению, вне нашего контроля, чтобы исправить как это происходит с Facebook.
Во избежание каких-либо проблем мы настоятельно рекомендуем вам пока не пытаться совершать покупки на платформе Facebook.
Мы понимаем, что это неприятно, и хотим заверить вас, что любые сделанные вами покупки, которые не были обработаны, будут полностью компенсированы. Мы предоставим более конкретную информацию о том, как и когда это произойдет, а также другую дополнительную информацию. 25 июня 2025 года.
Пожалуйста, следите за более подробной информацией о Среда, 25 июня 2025 г.