Если вы проверили, что ваше устройство соответствует минимальным требованиям игры и превосходит их (для iOS-устройств: iOS 8 или выше, минимум 1 ГБ оперативной памяти и для Android-устройств: Android 5.0.x и выше, обратите внимание, что игра может быть несовместима с конкретными устройствами, даже если они соответствуют требованиям к версии Android - минимум 2 ГБ оперативной памяти) и перезагрузили устройство, чтобы устранить любые возможные проблемы с кэш-памятью, нажмите кнопку «Отправить запрос», которая находится сразу под этой статьей, чтобы связаться с нашим высококвалифицированным отделом Поддержки Игроков. Они будут более чем счастливы решить вашу проблему и сделать так, чтобы Вы веселились на Острове как можно скорее!