Как я могу обеспечить безопасность своего аккаунта?
Подключение игрового аккаунта Facebook или Apple ID.
Подключив свой аккаунт, вы добавляете дополнительный уровень безопасности и держите незваных гостей в страхе. Чтобы узнать больше о подключении аккаунта, пожалуйста, ознакомьтесь с этой статьей [Как сохранить свой прогресс, ссылка на статью здесь].
Никогда и никому не передавайте свой аккаунт.
Ваш игровой аккаунт — это как личное сокровище, поэтому никогда не делитесь им ни с кем. Не позволяйте другому игроку получать доступ к вашему устройству или любым внешним аккаунтам, связанным с вашим игровым аккаунтом.
Никогда не делитесь никакой информацией о себе с другими игроками.
Пожалуйста, не делитесь никакой личной информацией, так как это может поставить под угрозу вас и ваш игровой аккаунт. Игроки могут попытаться выдать себя за вас. Обратитесь в службу поддержки, используя предоставленную вами информацию, чтобы заявить о праве собственности на ваш игровой аккаунт.
Никогда не пытайтесь получить доступ к аккаунтам других игроков.
Это действие противоречит нашим Условиям обслуживания, но также подвергает вас риску. Если кто-то предлагает вам свой аккаунт, он, скорее всего, попросит что-то взамен. Как правило: если это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, вероятно, так оно и есть.
По вопросам, связанным с аккаунтом, обращайтесь только в официальную службу поддержки игроков.
Другие игроки, ваши соклановцы или даже ваши друзья не имеют доступа к нашим знаниям и инструментам, и они, скорее всего, не смогут помочь с проблемами, связанными с вашим личным аккаунтом. Пожалуйста, обязательно придерживайтесь помощи Поддержки и помните о пунктах, упомянутых выше, когда обсуждаете свои проблемы за ее пределами.
Я не могу получить доступ к своему аккаунту!
Если вы потеряли доступ к своей игровой учетной записи, пожалуйста, проверьте Потерянный аккаунт ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ.
Кто-то другой играет на моем аккаунте!
Если вы подозреваете, что ваш аккаунт был взломан, немедленно свяжитесь со службой поддержки игроков.
Что такое идентификатор игрока и где его найти?
Для чего нужен мой идентификатор игрока?
Player ID — это строка букв и цифр, которая всегда начинается с букв RC и уникальна только для вашей игры. В случае, если вы потеряете игровой прогресс или вам понадобится помощь с чем-либо еще в игре, это поможет нам найти ваш игровой аккаунт и оказать помощь.
Где я могу его найти?
Когда вы открываете игру, вы можете увидеть его в нижней части экрана загрузки.
Вы также можете найти свой идентификатор игрока в игре, нажав на аватар, расположенный в верхней левой части экрана. Это откроет меню настроек игры, которое находится в нижней части этого меню и начинается с букв RC.
Как сохранить идентификатор игрока?
Вы можете сделать снимок экрана вашего идентификатора игрока или записать его вручную на случай, если вы внезапно потеряете доступ к устройству или потеряете игровой прогресс. Обратите внимание, что снимок экрана можно сохранить в удобном для вас месте, например, в галерее устройства.
Пожалуйста, не сообщайте свой идентификатор игрока никому другому, так как это подвергает ваш аккаунт риску. Держите его под рукой, и ваш аккаунт всегда будет в безопасности с вами!