Если у вас возникнут технические проблемы во время игры (вылеты, зависания, звуковые или визуальные сбои), мы готовы помочь! Давайте начнём со следующего:
1. Для начала полностью перезапустите игру.
2. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету.
3. Убедитесь, что ваша игра обновлена до последней версии. Вы можете проверить её версию в магазине приложений, откуда вы её скачали.
4. Убедитесь, что настройки времени вашего устройства соответствуют вашему текущему местоположению.
5. Переустановите игру на телефон. ПРИМЕЧАНИЕ: ДЕЛАЙТЕ ЭТО ТОЛЬКО, если ваш прогресс сохранён через Facebook, Google Play или Sign with Apple. Таким образом, вы сможете восстановить свой прогресс после переустановки.
6. Избегайте активных загрузок/выгрузок во время игры, так как они расходуют ресурсы соединения.
7. Закройте все другие приложения, работающие в фоновом режиме во время игры.
8. Следите за хранилищем устройства и убедитесь, что оно не заполнено ненужными данными. Чрезмерное использование хранилища может привести к снижению производительности.
9. Убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства обновлено до последней версии.
10. Перезагрузите устройство.
11. Для устройств Android попробуйте очистить кэш приложения:
- Перейдите в настройки устройства > Приложения.
- Выберите Dream Blast в списке приложений.
- Найдите кнопку «Очистить кэш», нажмите ее и снова откройте игру.
Если у вас все еще возникают технические проблемы, обратитесь в службу поддержки игроков и предоставьте следующую информацию:
- С какой проблемой вы столкнулись (вылеты во время игры, просмотр рекламы и т. д.)?
- Когда вы впервые заметили проблему (после обновления игры, переустановки и т. д.)?
Приятной игры! 😊🎮