Если возникли технические проблемы (вылет, зависание, звуковые или визуальные неполадки), мы поможем!
1. Сначала полностью перезагрузи игру.
2. Используй качественное и стабильное интернет-соединение.
3. Проверь, что в игре установлено последнее обновление. Это можно сделать в магазине приложений, где была скачана игра.
4. Проверь, что настройки времени устройства соответствуют твоему часовому поясу.
5. Переустанови игру на телефоне. ВАЖНО! Делай это ТОЛЬКО в том случае, если прогресс был сохранен в Facebook, Google Play или Apple ID. Так ты сможешь восстановить прогресс после переустановки.
6. Избегай фоновых загрузок во время игры, так как они будут нагружать интернет-соединение.
7. Во время игры закрывай остальные приложения.
8. Следи за нагрузкой на хранилище устройства, чтобы там не скапливалось ненужных данных. Скопление лишних файлов в хранилище приводит к проблемам с производительностью.
9. Проверь, что твое устройство обновлено до последней версии.
10. Перезагрузи устройство.
11. Если у тебя устройство на Android, попробуй почистить кэш приложения:
— открой «Настройки» —> «Приложения»;
— выбери в списке Angry Birds 2;
— нажми на кнопку «Очистить кэш» и перезапусти игру.
Если проблемы не исчезли, напиши в службу поддержки, предоставив следующее:
— что за проблема возникла (открытие Башни удачи или ежедневного испытания, просмотр рекламы и т. д.);
— когда проблема возникла впервые (после обновления, переустановки и т. д.).
Хорошей игры! 😊🎮