其他人在家族聊天中受到某個玩家的騷擾。我該怎麼做？

我們希望所有人在和其他家族成員聊天時，都能夠有愉快的體驗。如果您注意到有家族成員受到霸凌或者騷擾，請向我們檢舉，我們會進行調查。如果您在檢舉其他玩家時需要協助，請查看此文章。

有玩家正在家族聊天中傳送垃圾訊息。我該怎麼辦？

我們瞭解這有多煩人，但是這並沒有違反 Rovio 的規則。家族可以自行決定該如何解決此問題，例如禁言或踢除傳送垃圾訊息者，或者暫時將家族設為關閉，以避開搗亂者。

我們不喜歡用遊戲內的家族聊天。可以改用另一個訊息交流平台嗎？

我們沒有正式禁止使用其他訊息交流平台，但是我們強烈建議不要這麼做。一旦離開《Angry Birds 2》應用程式，Rovio 就無法進行干預了。如果在其他平台出現騷擾的情況，我們就無法提供協助。您的安全對我們來說至關重要，因此我們建議您避免在其他平台上聊天，並且在線上與陌生人聊天時保持警覺。

我無法向家族聊天室發送特定訊息。為什麼？

我們的審核系統是為保護所有玩家而設置的。如果您試著向家族聊天室發送訊息，但卻傳送不出去，請檢查訊息是否包含以下內容：

● 邀請加入其他社交媒體平台，並在遊戲外進行交流

● 真實姓名或身分資訊

●可能看起來像住家地址的文字或數字組合

●潛在的性挑逗字眼 (沒錯，就連「寶貝」都算在內！)

●暴力詞語

我們家族的其中一名成員尚未成年。我該怎麼辦？