如果您在遊玩時有任何技術上的問題 (當機、畫面凍結、聲音或影像故障),我們會為您提供協助!我們先開始檢查您的裝置是否符合遊戲的最低系統要求。如符合要求,請試試以下步驟:
1.首先,請關閉遊戲後再重新啟動。
2.確認您有穩定的網路連線。
3.確認您的遊戲已更新至最新版本。您可以在下載遊戲的應用程式商店中確認版本。
4.核對您裝置的時間設定,是否與您當前時區一致。
5.在您的手機上重新下載遊戲。注意:只有在您的遊戲進度是透過 Facebook、Google Play 或 Apple ID 儲存,才可進行此步驟。如此一來,您就可以在重新安裝遊戲後,恢復您的遊戲進度。
6.請避免在遊玩中進行下載或上傳,這會佔用連線資源。
7.在遊玩遊戲時,請關閉其他正在運作的應用程式。
8.隨時留意裝置的儲存空間,確保沒有不必要的資料佔用空間。使用過多儲存空間,可能會造成效能問題。
9.確認裝置軟體已更新至最新版本。
10.重新啟動您的裝置。
11.針對 Android 裝置,請清除應用程式快取:
- 前往裝置的「設定」 > 「應用程式」
- 在應用程式列表中選擇《Angry Birds 2》
- 找到並輕觸「清除快取」按鈕,再重新啟動遊戲
如果您仍遇到任何技術問題,請聯繫玩家支援並提供以下資訊:
- 您遇到了什麼問題 (開啟財富塔、每日挑戰、觀看廣告等等)。
- 您是在什麼時候發現問題的 (更新遊戲後、重新安裝遊戲後等等)。
祝您遊玩愉快!😊🎮