遇到需要幫助的問題了嗎？還是有迫切需要回答的問題呢？別擔心，玩家支援都會幫您！

  
在向我們傳送請求單之前，我們強烈建議您先參考我們的支援入口網站，並查看可能可以替您解決問題的文章。您很有可能馬上找到您想要的答案，而不必等待支援人員回覆！此外，最棒的一點是：我們所有的常見問題（除了這個以外！）都支援 11 種不同語言！

如果我們的文章無法解決您的疑慮，支援人員會幫助您！您只需要前往文章的最末端，找到「與我們聊天」按鈕，就可以進入對話！支援機器人會先向您收集資訊，若有需要，之後將有專員來處理您的請求！您可以捲動到這篇文章的最下方，找到聊天按鈕 👇。在您開啟請求單後，支援入口網站的右上角會出現新圖示，讓您能夠輕鬆查看進度。

如果您無法存取遊戲，也可以透過網頁表單來提交請求單。不過，透過網頁表單提交請求的流程更加複雜，且您和我們的支援人員都需要投入更多時間與心力，所以我們建議您使用這裡的聊天以獲得最佳體驗。若是遊玩 Microsoft 商店版本的玩家，目前聯絡支援人員的唯一方法就只有透過網頁表單提交請求單。

希望盡快和您聯絡！🤗