無法進入您的遊戲帳號？不用擔心，我們會為您提供支援！只需按照以下步驟操作：
嘗試重新連線：如果您之前透過 Facebook（Android、iOS）或 Apple ID（僅限 iOS）連結了您的帳戶，您可以嘗試重新建立連線以恢復遺失的進度。點選遊戲畫面左上角的頭像，然後點選「連線」。然後選擇正確的服務並按照螢幕上的指示進行操作。
遊戲不支援透過 Gamecenter、Google Play 和電子郵件備份遊戲進度。在您之前的裝置上存取遊戲。如前所述，透過將遊戲帳戶連接到外部服務，可以將遊戲進度轉移到新裝置。在舊設備上啟動遊戲並將其連接到第三方服務，如上所述。開始遊戲時，請在遊戲中的新裝置上登入相同的服務。
聯絡玩家支援：如果上述方法都無法恢復遊戲進度，請聯絡玩家支援尋求協助。當您這樣做時，請向我們提供以下資訊：
您的玩家姓名、玩家等級和部落名稱。
玩家 ID（如果您還記得的話）。
您建立帳戶的大概時間。
您上次登入的日期。
您用來玩遊戲的裝置。
如果您在遺失的帳戶上進行過任何購買，請分享最早的購買收據的螢幕截圖。
任何其他可以幫助我們找到您的帳戶並確認您是合法所有者的詳細資訊。
我們將盡快獲取這些數據並調查此事！