Rovio遊戲需要付費嗎？

我們的遊戲免費下載，它們提供的應用程式內購買完全可自選。這些購買要花費真正的金錢，而且價格永遠可事先知曉。

我的孩子找到了一個提供免費貨幣和其他Rovio產品的網站。我可以相信那些嗎？

這些網站不可信！我們的遊戲是免費下載，並提供可選的遊戲內購買功能，來獲取某些物品並加快進度。所有提供的購買都在遊戲內，因此購買僅限從您或您的孩子正在玩的裝置上進行。這些向您保證提供免費遊戲貨幣和高階等級等項目的第三方網站通常是詐騙，而且使用它們將嚴重違反我們的服務條款。這可能導致...

我已在你們的一款遊戲中為我的孩子購買了某物品，但還沒有收到。我該怎麼辦？

在我們的一款遊戲中購買某物品後，您應該立即將這些物品添加到遊戲中。當Apple、Google或Windows 10處理購買時，可能會發生一些延遲，因此購買物可能需要長達24小時才能顯示。在這種情況下，完全重新啟動遊戲，並重新開啟可能會有效。如果24小時後仍未收到商品，則可以與Ap...

Rovio是否會儲存我的信用卡資訊？

應用程式內購買由App Store、Google Play或Windows 10 Store管理和處理，這取決於您或孩子使用的裝置。Rovio無法取得您的任何付款資訊，例如信用卡號。  

如何阻止我的孩子未經允許而進行應用程式內購買？

如果您尚未在孩子的裝置中註冊任何付款資訊，則他們將無法進行應用程式內購買。如果已經註冊了付款資訊，則可為購買行為設定密碼保護，這樣一來就只能進行您授權的購買。您還可以在裝置上禁止使用應用程式內購買功能，具體的做法取決於孩子使用的裝置。 Google Play Guide...

關於iOS 蘋果設備

孩子們喜歡我們的遊戲！我們致力於創造有趣以及吸引人的遊戲產品，各個年齡段的人們都可以使用。並且我們很高興有這麼多孩子喜歡我們的遊戲。感謝您作為孩子的父母允許孩子使用我們的遊戲產品！很遺憾的是，孩子們在您的設備沒有受到保護時，可能會偶爾不小心進行程式內購買。因此，我們強力推薦使用密...

關於Google Play 安卓版

孩子們喜歡我們的遊戲！我們致力於創造有趣以及吸引人的遊戲產品，各個年齡段的人們都可以使用。並且我們很高興有這麼多孩子喜歡我們的遊戲。感謝您作為孩子的父母允許孩子使用我們的遊戲產品！很遺憾的是，孩子們在您的設備沒有受到保護時，可能會偶爾不小心進行程式內購買。因此，我們強力推薦使用密...

關於Amazon 安卓版設備

孩子們喜歡我們的遊戲！我們致力於創造有趣以及吸引人的遊戲產品，各個年齡段的人們都可以使用。並且我們很高興有這麼多孩子喜歡我們的遊戲。感謝您作為孩子的父母允許孩子使用我們的遊戲產品！很遺憾的是，孩子們在您的設備沒有受到保護時，可能會偶爾不小心進行程式內購買。因此，我們強力推薦使用密...

Security/Fraud Issues

Since you’re here, you may have a question about a transaction or are concerned about suspected fraudulent activity. We take these situation...