请注意,在大多数情况下,已购买并正确交付的数字内容不支持退款。如果您仍想提交退款申请,请按照以下说明操作。
● Android 设备
○ 如需申请从 Google Play 商店退款,请联系我们的客服团队。请务必提供退款原因及收据。
如何在 Google Play 商店内找到您的收据:
● 前往 pay.google.com 并使用您的 Google 账号登录。
● 页面将会显示您的近期应用内购买。如果没有显示,请选择“活动”。
● 选择您想要查看的购买内容。
● 选择一张订单来查看您的收据。
● 找到您的购买 ID。该 ID 以“GPA”开头,以一串数字结尾(例如:GPA.1234-1234-1243-12435)。请将其连同您的退款申请一起发送给我们。
● iOS 设备
○ 由于技术原因,Apple 公司负责处理所有 iOS 设备上的退款申请。如果您希望申请退款,请按照本文说明进行操作。
● Windows / Microsoft Store purchases
○ Microsoft 负责处理所有从 Microsoft Store 与 Windows 版本《愤怒的小鸟2》提出的退款请求。如果您希望申请退款,请按照此处说明进行操作。
如何查找购买历史记录
在申请退款或其他账号相关服务时,我们可能会要求您提供购买历史记录,以找到正确的购买订单。
您可以在当时下单的应用商店中找到购买历史记录。下面的链接详细说明了如何在各个平台上查找购买历史记录:
App Store 购买历史记录
Google Play 购买历史记录购买历史记录
Amazon Appstore 购买历史记录购买历史记录
Microsoft Store 购买历史记录购买历史记录
点击这些链接,您就可以找到全部购买历史记录,以及您可能需要的所有详细信息。尽情探索!🕵️♂️🛍️