1. 检查网络连接：确保您的网络连接稳定。稳定的连接对于成功购物至关重要。如果您当前的网络出现问题，请尝试切换到其他网络。

  2. 检查您的付款信息：请仔细检查您输入的付款信息是否正确。一个小错误可能会导致问题。请确认您的付款方式未过期且仍然有效。

  3. 如果您的账户中没有被扣款，并且您的付款信息正确，请尝试再次购买。如果您尝试了所有这些步骤但仍然遇到问题，请不要担心。联系我们的玩家支持团队，详细描述问题。您可以通过以下方式进行操作导航至游戏内设置 cogwhee升 >点击“支持” >滚动到常见问题解答文章的底部>点击“与我们聊天” 。