我购买了商品,却没到账!

购买游戏内项目通常会即时到账,但某些时候可能耗时更久。原因可能来自平台短时流量激增,造成支付处理延迟。

如果支付发生延迟,我们建议不要尝试重复购买同一商品。否则可能产生意外费用。

购买24小时后,如果商品仍未到账,请联系Apple支持。游戏内所有支付流程均由Apple处理。

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Apple确认我完成了购买,但物品依然没有到账,我该怎么办?

如果Apple确认您的购买已经完成,但商品依然没有到账,还请联系我们的支持团队,并尽可能提供购买的详细信息

为什么多收钱了?

在 iOS 设备上,数次购物在商店收据上可合并为一次交易。收据可能需要几天才能寄出,使您认为收据上的所有消费都是在同一天进行的。

如果您仍然认为被收取了额外费用,请联系应用商店的客户支持。他们会向您提供更多购物详情以及您所在地区的网上购物税收政策。